Bà Kim Phấn (68 tuổi, ở Cần Thơ) hào hứng chia sẻ về sự tiện lợi khi mua thuốc tại Trung Sơn Pharma – chuỗi nhà thuốc hàng đầu khu vực Mekong.
Với tư duy chuyển dịch ngành dược từ 3 năm trước, Tiến sĩ Trương Thanh Sơn – đồng sáng lập Zhongshan Pharma vạch ra các hướng phát triển của hệ thống trong thời đại kỹ thuật số: Mang lại sự tiện lợi cho khách hàng từ mặt trực tiếp đến trực tuyến, phát triển phương pháp tiếp cận đa kênh. Chiến lược này đã cho thấy hiệu quả mạnh mẽ trong thời điểm khó khăn nhất của dịch bệnh, góp phần phục vụ nhanh chóng, kịp thời hàng triệu lượt người có nhu cầu về thuốc.
Một loạt các sản phẩm chất lượng từ các hiệu thuốc trực tiếp
Với phương châm “Sức khỏe con người là quan trọng nhất”, Trung Sơn Pharma luôn cam kết với hệ thống 100 nhà thuốc đạt chuẩn, mang đến những sản phẩm chất lượng nhất, an toàn nhất cho người tiêu dùng. Đồng thời, khả năng tư vấn của đội ngũ dược sĩ chuyên môn cao vì 60% người tiêu dùng mua thuốc dựa vào người bán.
24 năm phát triển của Trung Sơn Pharma cũng là chặng đường miệt mài lắng nghe, ghi chép những tên thuốc mới từ khách hàng để đội ngũ tìm kiếm, cập nhật danh mục thuốc đầy đủ nhất có thể với mong muốn đáp ứng đúng loại thuốc. mà bệnh nhân cần. Nhờ đó, người bệnh nhanh chóng hồi phục, lấy lại sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống.
 |
|
Nhà thuốc Trung Sơn Pharma với danh mục sản phẩm đa dạng, luôn được hướng dẫn sắp xếp khoa học để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận sản phẩm mình cần một cách dễ dàng và thuận tiện. |
Bên cạnh thuốc kê đơn, nếu bạn đã từng có dịp ghé thăm nhà thuốc của hệ thống Trung Sơn Pharma, bạn sẽ không khỏi ngạc nhiên về sự phong phú, đa dạng của sản phẩm, chẳng khác nào siêu thị chăm sóc sức khỏe cho người dân. Mọi người.
Tại nhà thuốc Trung Sơn Pharma, khách hàng có thể mua thuốc, lựa chọn các loại thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, dụng cụ y tế. Mô hình một cửa này của Trung Sơn Pharma đã mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng khu vực sông Mê Kông. “Đến Trung Sơn Pharma là có tất cả” là câu nói quen thuộc của người dân, thể hiện sự tin tưởng vào chuyên môn và chất lượng của nhà thuốc.
 |
|
Nhà thuốc Trung Sơn Pharma là sự lựa chọn tin cậy của hàng triệu khách hàng |
n
Nhanh chóng phát triển đa kênh, tăng tiện ích cho khách hàng
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, sự đa dạng của các kênh tiếp cận hàng ngày, hàng giờ đã làm thay đổi thói quen mua hàng của người tiêu dùng. Nắm bắt được xu thế đó, khi mở rộng hệ thống, Trung Sơn Pharma đã chủ động xây dựng các kênh bán hàng: trực tiếp, trực tuyến, thanh toán trực tuyến và giao hàng tận nhà. Theo đó, Trang web bán hàng www.trungsoncare.com luôn được cập nhật thường xuyên; phương thức quảng cáo năng động, thân thiện, để khách hàng dễ dàng tham khảo và lựa chọn.
 |
|
Trung Sơn Pharma nhanh chóng ứng dụng công nghệ số vào bán hàng, tạo sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng, nhất là trong mùa dịch bệnh. |
Một tiện ích khác được người tiêu dùng ủng hộ cao là việc giao thuốc tận nhà, tạo sự an toàn, hạn chế rủi ro cho người dân khi tiếp xúc nơi đông người. “Nhờ có Trung Sơn Pharma, tôi vẫn có đủ thuốc và tuân thủ điều trị theo chỉ định của bác sĩ ngay cả trong thời gian cách ly” – Anh Lê Duy (Mang Thít, Vĩnh Long) rất hài lòng về dịch vụ. giao hàng tận nơi của Trung Sơn Pharma.
Giờ đây, Trung Sơn Pharma ứng dụng công nghệ số vào khâu tư vấn, giao hàng, thanh toán như Fanpage Facebook, Zalo của 100 nhà thuốc để trực tiếp nhận đơn thuốc và tư vấn cho khách hàng, số hotline di động của khách hàng. miễn phí tổng đài 1800558898, tích hợp với ví thanh toán điện tử VNPay, Momo, Shoppee Pay … Nhờ đó, qua những đợt đại dịch vừa qua, Trung Sơn Pharma càng được nhiều người tin tưởng vì có thể tư vấn dễ dàng, tiện lợi, mua hàng tốt. và những sản phẩm chất lượng để chăm sóc sức khỏe của bạn trong mùa dịch bệnh.
Nhờ tầm nhìn xa và nhanh nhạy trong việc nắm bắt những thay đổi của thị trường, lãnh đạo Trung Sơn Pharma đã triển khai hoạt động đa kênh từ những năm trước. Vì vậy, khi cả nước nói chung và khu vực Mekong nói riêng gặp khó khăn do dịch bệnh, mô hình kinh doanh của Trung Sơn Pharma đã phát huy rõ hiệu quả, gia tăng lợi ích về phúc lợi cộng đồng và chăm sóc sức khỏe. .
Trong tháng 12 này, tập thể hơn 1.000 nhân viên của Trung Sơn Pharma hân hoan chào đón nhà thuốc thứ 100 của hệ thống. Nhân dịp này, Trung Sơn Pharma triển khai chương trình “Đến 100 nhà thuốc, đến Trung Sơn, rinh quà” như lời tri ân gửi đến hàng triệu khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành cùng hệ thống, tạo nên một cộng đồng tích cực. cực khỏe và an toàn.
 |
|
Mừng nhà thuốc thứ 100, khách hàng mua sắm tại Trung Sơn Pharma với hóa đơn từ 899.000 đồng sẽ nhận ngay bộ lịch “Phúc” 2022, cùng hàng ngàn quà tặng khác. |
