Công Nghệ

Samsung nỗ lực giao Galaxy Z đến tay người dùng đúng hẹn

Theo Samsung, thêm 10.000 thiết bị Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 sẽ sớm đến tay những khách hàng đã đặt hàng vào tháng 10 trong bối cảnh thị trường đang dư cung.

Có một nghịch lý là thời gian qua, thị trường điện thoại di động Việt Nam và toàn cầu đang trong tình trạng cầu nhiều hơn cung, khi khách hàng có nhu cầu nâng cấp thiết bị rất lớn nhưng khả năng cung ứng của điện thoại lại không quá cao. . giới hạn bởi nhà sản xuất. Đó là do cơn bão khủng hoảng làm gián đoạn chuỗi cung ứng linh kiện và thiết bị điện tử toàn cầu kéo dài hơn một năm vẫn chưa có hồi kết.

Bất chấp khó khăn kép do khủng hoảng nguồn cung và xã hội xa cách trên toàn quốc, bộ đôi sản phẩm Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 của Samsung vẫn tiếp tục phá kỷ lục giao hàng so với thế hệ cũ. Đây là kết quả của những chính sách đầu tư dài hạn theo nguyên tắc tôn trọng cam kết tối đa với khách hàng, lấy người dùng làm trọng tâm của Samsung.

Samsung cố gắng giao Galaxy Z cho người dùng đúng thời hạn

Tôn trọng các cam kết, mở rộng chính sách hậu mãi cho khách hàng

Đại diện Samsung cho biết, tại Việt Nam, chỉ trong một buổi sáng ngày 17/9, hàng chục nghìn thiết bị Galaxy Z 2021 đã được giao đến tay khách hàng nhờ nỗ lực của Samsung và các đối tác bán lẻ. , một kỷ lục khi hàng loạt tỉnh, thành trên cả nước vẫn đang trong thời kỳ xã hội xa cách. Đã có những nhân viên giao hàng phải bắt đầu công việc từ 0 giờ sáng, hay thậm chí đích thân CEO của một chuỗi bán lẻ mang máy móc với công nghệ mới nhất đến cho khách hàng.

Ngoài ra, Samsung Việt Nam cũng thực hiện một loạt thay đổi trong hệ thống nhằm tăng tính tiện lợi, giảm bớt các thủ tục không cần thiết, hạn chế việc khách hàng phải di chuyển để đảm bảo an toàn, giúp họ thoải mái sử dụng và trải nghiệm các tính năng công nghệ hàng đầu để làm việc và giải trí ngay tại nhà. trong mùa dịch bệnh này.

Các chính sách đột phá từ Samsung như: kích hoạt bảo hành trực tuyến, kích hoạt gói Samsung Care + (bảo vệ trong trường hợp hư hỏng, rơi rớt, vào nước) từ xa thông qua ứng dụng Thành viên hoặc đặc biệt hơn là bảo hiểm tận nơi, ngay cả khi khách hàng đang ở trong tình trạng cách ly hoặc sự cách ly. Ngoài ra, trong thời gian bình thường mới sắp tới, người dùng Galaxy Z Fold3 và Z Flip3 sẽ tiếp tục được hưởng các đặc quyền như Z Pass Priority, phòng chờ hạng thương gia và ưu đãi du lịch và ăn uống Accor Plus.

Samsung cố gắng giao Galaxy Z cho người dùng đúng thời hạn

Mở rộng năng lực sản xuất

Samsung tuyên bố rằng công ty ít bị ảnh hưởng bởi cuộc khủng hoảng chuỗi cung ứng toàn cầu nhờ sở hữu hàng loạt công ty con nắm giữ các thành phần cốt lõi nhất của điện thoại: Samsung Display cho tấm nền AMOLED, Samsung SDI cho pin hoặc Samsung Semiconductor cho cảm biến hình ảnh Exynos chip xử lý và chip nhớ flash ..

Chính vì vậy, trong giai đoạn xã hội xa cách vừa qua, thay vì trì hoãn, gián đoạn, Samsung tiếp tục đầu tư vào nhà máy tại Việt Nam với mục tiêu nâng sản lượng sản xuất Galaxy Z Fold3 và Z. Flip3 lên 25 triệu chiếc mỗi năm. Thực tế, trong hai tháng qua, Samsung Việt Nam đã thông báo sẽ tuyển dụng khoảng 4000 nhân viên mới để đáp ứng nhu cầu này.

Ông Choi Joo Ho – Tổng Giám đốc Samsung Việt Nam cho biết, hơn một năm nay công ty vẫn duy trì các biện pháp phòng chống dịch bệnh, kiểm tra thân nhiệt và duy trì khoảng cách 1m khi di chuyển trong công ty; đồng thời hỗ trợ CBNV dọn vào KTX, hỗ trợ 3 bữa ăn và bữa phụ miễn phí mỗi ngày để giảm nguy cơ lây nhiễm bệnh, tăng sự thuận tiện khi di chuyển.

Hợp tác chiến lược để nâng cao năng lực sản phẩm

Samsung cũng cho biết, hãng đã kiên trì thực hiện ba chính sách trong nhiều năm qua, bao gồm nâng cao năng lực nội tại của đội ngũ nghiên cứu và phát triển tại địa phương; hợp tác song song với các đối tác quốc tế và hợp tác song song với các nhà cung cấp uy tín trong nước, để sản phẩm ngày càng phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng toàn cầu mà vẫn tôn trọng các giá trị văn hóa và nhu cầu của các vùng khác nhau.

Samsung cố gắng giao Galaxy Z cho người dùng đúng thời hạn

Với bộ đôi Galaxy Z 2021, các đối tác quốc tế như Microsoft đã tùy biến bộ công cụ Office để phù hợp với giao diện điện thoại gập, hay Wacom phát triển bút S-Pen độc đáo cho Z Fold3. Ngay cả Google, công ty tạo ra Android, nhiều khả năng cũng sẽ tung ra phiên bản Android 12.1 trong thời gian tới để tối ưu hóa giao diện cho màn hình gập, một tính năng mà Samsung đã tiên phong trang bị trên các sản phẩm của họ trong thời gian tới. 2 năm trước.

Tại thị trường Việt Nam, Samsung không chỉ xây dựng Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển mới tại Hà Nội trị giá 220 triệu USD mà còn có kế hoạch nâng số lượng nhân viên tại đây lên 3000 người vào năm 2022. Ngoài ra, Samsung cũng vừa ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với các nhà mạng trong nước, tăng cường tính ổn định của mạng 5G trên điện thoại Samsung, nâng cao khả năng bảo mật của nền tảng Samsung Knox trong việc mã hóa và bảo mật dữ liệu người dùng. đồng thời thúc đẩy các chương trình bảo vệ môi trường và năng lực nghiên cứu của thế hệ trẻ, góp phần hiện đại hóa lối sống công nghệ ở Việt Nam.

Thu Hằng

.

Nguồn: https://vietnamnet.vn/vn/cong-nghe/samsung-no-luc-giao-galaxy-z-den-tay-nguoi-dung-dung-hen-784436.html

Tin Tức 7S

Tin tức 7s: Cập nhật tin nóng online Việt Nam và thế giới mới nhất trong ngày, tin nhanh thời sự, chính trị, xã hội hôm nay, tin tức chính thống VN.Cập nhật tin tức 24/7: Giải trí, Thể thao...tại Việt Nam & Thế giới hàng ngày. Thông tin, hình ảnh, video clip HOT cập nhật nhanh & tin cậy nhất.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button