Kinh Doanh

Thực phẩm tươi sống bán chạy trên TMĐT những ngày giãn cách xã hội


Ngày 20/6, TP.HCM ra chỉ thị dừng hoạt động chợ tự phát, buộc người dân phải thay đổi thói quen đi chợ truyền thống. Hàng loạt xe đẩy, hàng bán trái cây, cá trên lề đường, ngõ nhỏ cũng bị lực lượng chức năng nhắc nhở để thu dọn hàng hóa.

Chị Mỹ Trang (36 tuổi, TP HCM) sau khi nhận được tin chợ tự phát gần nhà ngừng hoạt động, chị quyết định về nhà mở điện thoại “đi chợ online” hẳn. Từ đợt dịch thứ 3, chị Trang bắt đầu trải nghiệm hình thức này đối với rau củ quả. Với thịt, cá tươi, chị vẫn e ngại về chất lượng và thời gian giao hàng. Tuy nhiên, từ ngày 20/6 đến nay, khi quyết định tham gia chợ trực tuyến thương mại điện tử đơn thuần vì sợ rủi ro khi ra ngoài trong đợt dịch, suy nghĩ của chị đã thay đổi.

“Trước đây, tôi muốn đến tận nơi chọn thịt, cá cho yên tâm, nhưng giờ hoàn cảnh ép buộc. Đi chợ mạng vài ngày cũng quen, chất lượng đồ tươi ngon, Sản phẩm cũng đa dạng, không như tôi lo. Trên Lazada, đồ ăn được giao đến tận nơi từ 2h sáng đến 16h chiều, bạn chỉ cần đặt hàng từ sáng sớm hoặc tối hôm trước là có đồ ăn cho cả ngày “, chị Hạnh nói.

Chị Hạnh là một trong số nhiều người tiêu dùng Việt Nam ngày càng tin tưởng và chuyển sang mua các loại nông sản tươi sống như thịt, cá, trứng, rau củ quả… trong thời buổi xã hội xa cách, nhất là thời buổi xã hội xa cách. là sau ngày 20 tháng 6. Chỉ trong vài ngày, các nền tảng thương mại điện tử đã ghi nhận sự tăng trưởng đột biến về số lượng đơn đặt hàng của ngành sản phẩm tươi sống.

Thực phẩm tươi sống bán chạy trên thương mại điện tử trong những ngày xã hội xa cách - Ảnh 1.

Mua rau củ quả trên Lazada không còn quá xa lạ với nhiều người tại TP.HCM

Cụ thể, lượng khách hàng của siêu thị tại các gian hàng thịt, cá, rau, đồ khô… vẫn khá đông chứ không còn tình trạng găm hàng như những lần trước. Điều này cho thấy người tiêu dùng đang dần quen với việc mua sắm và mua sắm trực tuyến, trong đó có các sản phẩm tươi sống.

Với nền tảng thương mại điện tử, lượng đặt hàng qua ứng dụng của Lazada tăng xấp xỉ 700% so với một tuần trước đó. Một số quầy hàng tươi sống gồm thịt gà, thịt lợn và rau củ quả cũng ghi nhận mức tăng trưởng gấp 3, 4 lần trong tuần qua.

Minh Tân, chủ cửa hàng Foodmap Flagship Store trên LazMall của Lazada cho biết, từ đầu năm 2021, số lượng đơn đặt hàng thực phẩm tươi sống và nông sản đã có sự tăng trưởng. Riêng trong tuần qua, sức mua tăng gấp 4,5 lần so với bình thường. Là siêu thị chuyên cung cấp sản phẩm tươi sống trực tuyến nhiều năm, Foodmap đã chuẩn bị sẵn các kịch bản ứng phó khi sức mua tăng đột biến do xã hội cách xa hoặc trong các dịp lễ hội mua sắm lớn.

Foodmap hợp tác chặt chẽ với Lazada và đơn vị hậu cần để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng và chuỗi cung ứng. Các bên đã thống nhất phương án tối ưu hóa thời gian giao hàng, đảm bảo độ tươi ngon và chất lượng cao nhất cho sản phẩm khi vận chuyển từ kho Foodmap đến tay người tiêu dùng trong thời gian sớm nhất. Khách hàng cũng có thể quét mã QR trên bao bì sản phẩm của Foodmap để truy xuất nguồn gốc xuất xứ, biết nông sản xuất xứ từ đâu, đảm bảo minh bạch về nguồn gốc nuôi trồng.

Tương tự như rau quả, thực phẩm tươi sống như thịt gà, thịt lợn, lượng đặt hàng cũng tăng gấp 3, 4 lần chỉ sau một tuần. Bà Đoàn Thanh Tuyền cho biết, hiện gian hàng TopMeal phải xử lý khoảng 500-600 đơn hàng thịt lợn đông lạnh mỗi ngày để đáp ứng nhu cầu của người dùng. Dù đã bố trí thêm nhân sự và nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ phía Lazada nhưng do ảnh hưởng của dịch bệnh nên các chủ hàng không thể tập trung quá đông trước cửa hàng. Thời gian xử lý sẽ lâu hơn vì mỗi lần chỉ có thể nhận được một số người gửi hàng. Để tránh tình trạng đơn hàng bị chậm trễ, nhân viên sẽ nhắn tin trước để người mua có thể yên tâm rằng sản phẩm đang được chuẩn bị và chuyển đến tay mình trong thời gian sớm nhất.

Với mặt hàng gà mát (bảo quản ở nhiệt độ dưới 5 độ C), chị Dung, đại diện gian hàng Gà Ngon 3F trên sàn thương mại điện tử Lazada cho biết, ngoài số lượng và giá trị đơn hàng tăng gấp 2-3 lần. . lần so với ngày thường, tỷ lệ quay lại mua cũng cao hơn, từ 1 lần / tuần lên 2 – 3 lần.

Thực phẩm tươi sống bán chạy trên thương mại điện tử trong thời buổi xã hội xa cách - Ảnh 2.

Ngoài sản phẩm đa dạng, gian hàng Gà Ngon 3F trên Lazada còn áp dụng nhiều ưu đãi giúp việc mua sắm trực tuyến trở nên tiện lợi và tiết kiệm hơn.

Dù nhân viên phải tăng ca để đáp ứng sức mua tăng đột biến nhưng nhờ sự hỗ trợ nhiệt tình từ chuỗi logistics và Lazada, chị Dung cho biết đến nay mọi việc vẫn diễn ra suôn sẻ. Với mỗi gian hàng chính hãng trên LazMall, Lazada đều có nhân viên tư vấn và hỗ trợ riêng. Bên cạnh việc hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của người mua về chất lượng dịch vụ, sản phẩm, chủ hàng, Lazada còn thông báo cho các chủ sạp khu vực hoặc các tuyến đường bị phong tỏa trên địa bàn thành phố, phối hợp nhịp nhàng để họ có những giải pháp an toàn kịp thời.

Thực phẩm tươi sống bán chạy trên thương mại điện tử trong thời buổi xã hội xa cách - Ảnh 3.

Đội ngũ chủ hàng làm việc chặt chẽ với người bán và thực hiện tất cả các bước để khử trùng để đảm bảo sức khỏe của khách hàng.

Trước đó, trong ngày hội mua sắm lớn giữa năm của Lazada, ngành hàng tươi sống vẫn ghi nhận mức tăng gấp 8 lần so với cùng kỳ năm ngoái, dù không có lệnh ngừng chợ tự phát. Theo đó, để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến trên thương mại điện tử ngày càng tăng, đội ngũ Lazada không ngừng hoàn thiện và tích cực hỗ trợ, giải đáp thắc mắc một cách tận tình cho cả người bán và người tiêu dùng. Tình hình đại dịch hiện nay diễn biến phức tạp.

Bên cạnh việc đảm bảo chất lượng và thời gian giao hàng, Lazada còn chủ động trang bị cho các chủ hàng một bộ đồ nghề để làm việc an toàn trong thời gian đại dịch là khẩu trang, nước sát trùng và tấm chắn chống văng. Các biện pháp phòng chống dịch được tuân thủ nghiêm ngặt, góp phần nâng cao uy tín của ngành hàng tươi sống trên thương mại điện tử.

Ánh sáng mặt trời

Theo Nhịp Sống Kinh Tế



Source link

Tin Tức 7S

Tin tức 7s: Cập nhật tin nóng online Việt Nam và thế giới mới nhất trong ngày, tin nhanh thời sự, chính trị, xã hội hôm nay, tin tức chính thống VN.Cập nhật tin tức 24/7: Giải trí, Thể thao...tại Việt Nam & Thế giới hàng ngày. Thông tin, hình ảnh, video clip HOT cập nhật nhanh & tin cậy nhất.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button