Du Lịch

Vì sao nhiều người vẫn bị lừa đặt phòng qua mạng?

Những kẻ lừa đảo thường đánh vào hai điểm yếu nhất của khách hàng là ham rẻ và chủ quan để thành công.

Hè năm nay, Thu Hà, 23 tuổi, ở Hà Nội bị lừa khi mua combo vé máy bay và phòng khách sạn ở Quy Nhơn. Cô nhận được thông tin có đợt sale combo ba ngày hai đêm vào cuối tháng 6 với giá một triệu đồng. Lý do người này đưa ra là sát ngày đi có việc gấp nên bán rẻ để gỡ gạc. Hà quyết định mua và sau khi chuyển tiền thì không liên lạc được với người bán. Tất cả thông tin trên mạng cũng biến mất.

Đây là lần thứ hai Hà bị lừa đảo liên quan đến việc đặt vé. Cách đây 3 năm, Hà cũng chuyển trước một triệu đồng tiền phòng hai đêm khi đặt phòng khách sạn Hạ Long qua mạng. “Mọi thứ đều ổn cho đến khi tôi đến. Địa chỉ của khách sạn thực chất là một nhà hàng. Mọi người đều khẳng định không có khách sạn nào tên như vậy. Tôi đã gọi điện cho người bán phòng nhưng không ai nhấc máy và biết mình bị lừa”, Hà nói.

Nguyễn Phương Linh, 29 tuổi, cũng “vạch mặt” vì bị lừa. Chị không “ham rẻ” như trường hợp của Hà mà chủ quan khi cho rằng người nhận là “đại lý du lịch” theo đoàn. Ban đầu, chị đồng ý chỉ đặt cọc 500.000 đồng tiền phòng. Sau khi trò chuyện, đơn vị này cho biết cần chuyển cọc 50% thì 100%. Sau khi chuyển khoản thành công, Linh liên lạc lại thì số điện thoại luôn “ngoài vùng phủ sóng”, Facebook bị chặn. Sau đó, Linh mới phát hiện ra rằng công ty du lịch mà cô nói chuyện không thực sự tồn tại. Đó chỉ là một nick ảo. Linh mất gần 5 triệu đồng cho hai đêm ở Nha Trang.

Dù đã có nhiều cảnh báo nhưng những trường hợp như Hà, Linh vẫn nhan nhản. Lưu Thu Trang, 37 tuổi, nhân viên lâu năm tại một phòng vé ở Hà Nội đã đưa ra hai lý do chính dẫn đến việc này. “Thứ nhất là do ham rẻ, thứ hai là do chủ quan. Những kẻ lừa đảo chỉ đánh vào hai điểm yếu đó của khách hàng là thành công”, chị Trang nói.

Có nhiều khách chỉ cần thấy chỗ nào giá rẻ nhất là đặt phòng mà không nghĩ rằng mình đang tự biến mình thành con mồi. “Không có miếng phomai nào miễn phí, chỉ có ở cái bẫy chuột. Trường hợp của chị Thu Hà, lần đầu bị lừa là do chủ quan, không tìm hiểu kỹ người buôn bán. Lần thứ hai là lỗi của chị. Thật rẻ. Người dân Cần tỉnh táo trước bất cứ voucher giá rẻ nào. Không có chuyến ăn ngủ ở khách sạn 3-4 sao, ba ngày hai đêm kể cả vé máy bay khứ hồi mà chỉ một triệu đồng ”, chị Thu Trang phân tích.

Hiện nay, các nhóm lừa đảo thường sử dụng tài khoản mạng xã hội, email giả mạo, lập nhóm rồi sử dụng hình ảnh đẹp để quảng cáo trên nhiều phương tiện truyền thông. Tin sẽ hấp dẫn từ hình ảnh đến nội dung như giá rẻ, dịch vụ chất lượng, thủ tục nhanh gọn. “Họ đánh lòng tham, sự thiếu hiểu biết của nạn nhân. Đặc biệt vào mùa cao điểm, cuối tuần, nhu cầu đi lại cao nên việc đặt vé gặp nhiều khó khăn. Hầu hết mọi người sẽ tìm nhà cung cấp giá rẻ ”, ông Thái Quang Huy, một nhà cung cấp dịch vụ du lịch cho biết.

Bà Ngọc Thu, Giám đốc Công ty Du lịch Myviettour, cho biết thêm nguyên nhân là do người dân dễ bị lừa, dù đã có nhiều cảnh báo. Có nghĩa là, các cảnh báo chỉ có thể đến được với một số người nhất định, tại một thời điểm nhất định. Vì sau một vài ngày, các bài của nhóm sẽ bị xóa, nhường chỗ cho các bài mới khác, với nội dung khác. Nếu không phải người chuyên đi du lịch sẽ không để ý.

Một nguyên nhân khác là do kẻ xấu quá tinh vi. Họ có nhiều tài khoản để thực hiện các trò gian lận. Sau mỗi nhiệm vụ, họ có thể đổi tên, đổi ảnh đại diện. Do đó, nếu bạn có thể nhớ tên người dùng của kẻ lừa đảo, bạn vẫn có thể là nạn nhân vì họ đã thay đổi tên.

Chị Thu cũng đưa ra ví dụ về việc lừa đảo nhiều khách hàng mà chị từng gặp. Đó là kẻ xấu bán voucher vé khứ hồi của Vietnam Airlines bay các chặng nội địa, bất kỳ thời điểm nào trong năm với giá một triệu đồng. Nếu tinh ý bạn sẽ biết ngay đây là trò lừa đảo, vì bản thân người trong nghề cũng không mua được giá đó.

Một cách để kiểm tra danh tiếng của những người bạn đang giao dịch lần đầu tiên là kiểm tra họ trên chính các nhóm.  Ảnh: NVCC

Một cách để kiểm tra danh tiếng của những người bạn đang giao dịch lần đầu tiên là kiểm tra họ trên chính các nhóm. Hình ảnh: Vũ công mạnh mẽ

“Cẩn thận, tỉnh táo, chọn đơn vị uy tín để giao dịch” là lời các nhà cung cấp dịch vụ du lịch khuyên để tránh bị lừa đảo. Tốt nhất, khách hàng nên chọn mua của người thân hoặc người quen, có thông tin rõ ràng. Điều này để đảm bảo rằng khi có sự cố xảy ra, người bán của bạn không thể dễ dàng “thoát thân”. Khi đó, bạn sẽ kiểm tra tư cách pháp nhân của công ty và lĩnh vực kinh doanh thông qua cổng thông tin quốc gia, liên hệ với công ty để xác minh cá nhân đó có làm việc cho công ty hay không. Còn vấn đề kẻ gian lừa đảo cũng sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Nếu bạn vẫn muốn giao dịch trực tuyến với những người lần đầu, anh Vũ Công Mạnh, nhân viên Công ty Yolo Travel Hạ Long, chia sẻ một mẹo nhỏ. Thứ nhất, bạn cần tránh xa các tài khoản ảo bằng cách vào trang cá nhân kiểm tra thông tin cá nhân, hình ảnh, thời gian tạo Facebook… Nếu thời gian tạo Facebook ngắn, không có nhiều bài viết trên tường. , tương tác của người thân, bạn bè, khách hàng ít đi, tốt nhất là bạn nên dừng giao dịch.

Thứ hai, bạn cần kiểm tra sự thống nhất giữa tên Facebook, chủ tài khoản ngân hàng và số điện thoại. Nếu ba thông tin này trùng khớp thì bạn hoàn toàn có thể yên tâm. Sau đó, bạn nên lên các hội nhóm, diễn đàn về du lịch để kiểm tra độ uy tín. Trước đó, hãy xin phép nhà kinh doanh: “Anh có thể đăng hình của em lên group để anh xem thử được không”. Nếu họ từ chối, hoặc đưa ra lý do nào đó để ngăn cản hoặc giữ im lặng, hãy suy nghĩ lại. Nếu họ đồng ý, hãy đăng ảnh người đang giao dịch, tên tài khoản ngân hàng, số điện thoại… Nếu nhiều người đến từ nhiều nơi và đều là tài khoản chính thức để xác nhận uy tín thì bạn có thể yên tâm. “Nếu cần, bạn có thể gọi điện video, để xem chúng có giống hình ảnh trên mạng hay không”, Mạnh nói.

Ông Nguyễn Trung Công, Giám đốc Công ty Cổ phần iVIVU cho biết thêm, khách hàng nên mua combo du lịch tại các đơn vị bán hàng có website chính thức, hoặc website đã đăng ký với Bộ Công Thương. Thông thường, các trường hợp lừa đảo, khách hàng thường giao dịch qua mạng xã hội, Zalo cá nhân rất dễ bị lập, xóa. Khi có sự cố xảy ra, họ sẽ không biết phải tìm ở đâu hoặc phàn nàn.

Đặc biệt, theo đại diện iViVu, trong thời gian cao điểm du lịch hè, các mức giá đều tăng theo nhu cầu, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra, so sánh giá của các đại lý, công ty. Cần lưu ý rằng việc bán cùng một sản phẩm với giá thấp bất thường có thể là một dấu hiệu của giao dịch không an toàn.

Phương Anh

Nguồn: https://vnexpress.net/vi-sao-nhieu-nguoi-van-bi-lua-dat-phong-qua-mang-4492742.html

Tin Tức 7S

Tin tức 7s: Cập nhật tin nóng online Việt Nam và thế giới mới nhất trong ngày, tin nhanh thời sự, chính trị, xã hội hôm nay, tin tức chính thống VN.Cập nhật tin tức 24/7: Giải trí, Thể thao...tại Việt Nam & Thế giới hàng ngày. Thông tin, hình ảnh, video clip HOT cập nhật nhanh & tin cậy nhất.

Related Articles

Back to top button