Xử lý nghiêm nếu cán bộ gây phiền hà, sách nhiễu người dân
Việc thay thế bằng phương thức quản lý trên môi trường điện tử sẽ tạo nhiều thuận tiện trong việc thực hiện thủ tục hành chính và giao dịch dân sự. Tuy nhiên, bước đầu triển khai việc bỏ hai loại sổ giấy này sẽ gặp một số khó khăn, vướng mắc.
Người dân đến trụ sở UBND phường ở Hà Nội làm thủ tục hành chính
Theo trung tướng Xô, dù có thời gian chuẩn bị nhưng phong trào chưa đồng đều, chưa quyết liệt ở một số bộ, ngành, địa phương. Do đó, việc kết nối với hệ thống dữ liệu dân số, dẫn đến việc thực hiện thủ tục hành chính hiện nay chưa thống nhất. Ngoài ra, hạ tầng kỹ thuật tại một số bộ, ngành, địa phương chưa thực sự đáp ứng yêu cầu dẫn đến đường truyền mạng chậm, có lúc nghẽn mạng cần có thời gian khắc phục.
Nhiều bộ, ngành chưa ban hành quyết định công bố thủ tục hành chính yêu cầu công dân nộp bản sao hoặc xuất trình giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin nơi cư trú nên các cơ quan, đơn vị thực hiện giải pháp. thủ tục hành chính vẫn yêu cầu công dân cung cấp giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về nơi cư trú; chưa ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính yêu cầu cung cấp thông tin không có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư dẫn đến việc triển khai thực hiện không thống nhất theo quy định. quy định của pháp luật. Cũng có trường hợp nhiều cán bộ chưa nắm vững quy định, quy trình, thủ tục mới nên vẫn yêu cầu công dân xuất trình giấy tờ chứng minh nơi cư trú mặc dù công dân đã có hộ khẩu hợp lệ. CCCD có gắn chip.
Về việc người dân gặp khó khăn khi làm thủ tục hành chính, xin xác nhận cư trú dù đã có thẻ CCCD gắn chip, Trung tướng Xô cho biết đây là vấn đề vướng mắc. Để khắc phục, ngoài việc tham mưu cho Chính phủ; tăng cường kiểm tra, xử lý các trường hợp cố tình gây khó khăn, phiền hà, quấy rối Đối với người dân, Bộ Công an cũng đề nghị các bộ, ngành, địa phương thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.
Đồng thời, đề nghị các địa phương chưa thực hiện liên thông khẩn trương hoàn thành việc liên thông Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để phục vụ người dân trong giải quyết thủ tục hành chính. hành chính. Quán triệt và thực hiện nghiêm việc người dân không phải xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú bản giấy khi tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tăng cường rà soát, kiểm tra, xử lý nghiêm cán bộ, công chức, viên chức vi phạm các quy định trên theo thẩm quyền…
Nói chuyện nhiều hơn với Thiếu niên, một lãnh đạo Cục Hộ tịch, quốc tịch và chứng thực (Bộ Tư pháp) cho biết, Bộ Tư pháp đã rà soát để bãi bỏ và thay thế toàn bộ thủ tục yêu cầu xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú. Hiện nay, việc khai thác thông tin được thực hiện trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, trường hợp phát sinh vướng mắc ngành Công an cần tiếp tục hoàn thiện.
Được biết, tháng 11/2022, Bộ Tư pháp đã ban hành Quyết định số 2228 công bố thủ tục hành chính mới ban hành; Thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch được thực hiện tại cơ quan đăng ký hộ tịch thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Tư pháp. Theo đó, khi đăng ký hộ tịch, người yêu cầu không phải xuất trình bản giấy sổ hộ khẩu, sổ tạm trú.